域名暫停解析指域名注冊商/注冊局，對域名禁用的一種手段，域名鎖定之后解析將不生效，全球用戶都無法訪問已被鎖定的網站。

您可以通過 自檢工具 查詢您的域名狀態，主要狀態為 Clienthold 與 Serverhold。

如果是 .xin 和國內域名（如 .cn 后綴）：.xin 域名和國內域名購買后 ５ 天內未進行實名認證，注冊局將給予暫停解析狀態。只要您完成域名實名認證通過后，次日您的域名狀態會自動解除。

如果是 .com/.net 國際域名：

2016 年 7 月 18 日 8 點起，.com/.net 域名注冊成功后必須進行域名實名認證，否則域名會處于鎖定狀態（Serverhold），無法正常使用；

2016 年 7 月 18 日 8 點之前注冊成功的 .com/.net 域名暫不強制要求實名，待注冊局通知后另行告知；

2016 年 7 月 18 日 8 點之后進行續費、過戶等操作的 .com/.net 域名，也必須進行域名實名認證。

如果是.top域名：

2016 年 11 月 7 日 10:00 起，.top 域名注冊或轉入后必須進行域名實名認證和命名審核。

新注冊 .top 域名命名審核不通過將無法注冊成功；新注冊 5 天未完成域名實名認證，域名會被暫停解析。.top 域名注冊后，將自動提交命名審核，命名審核通過后（審核時間為 1-2 天），域名狀態將短暫解除鎖定（即顯示 OK 狀態）。注冊成功 5 天內，若沒有提交實名認證資料并通過審核，域名將繼續被注冊局鎖定，待實名認證通過后，1-2 個工作日恢復 OK 狀態。

接 .top 注冊局緊急通知，因 .top 域名實名認證系統問題，致使 11 月 7 日以來新注冊和轉入的所有 .top 域名被鎖定（域名轉態為 ServerHold）。綜以上問題，經過我們緊急協調，.top 注冊局決定為方便阿里云平臺用戶的正常使用，延期阿里云平臺的強制實名認證上線時間。具體實名認證上線時間另行通知。

轉入時務必先創建信息模板，實名認證該模板后才能提交域名轉入；轉入時命名審核不通過將被暫停解析。

2016 年 11 月 7 日 10:00 之前注冊成功的 .top 域名，請于 2017 年 5 月 31 日前完成實名認證，否則域名將被暫停解析。

該域名可能由于域名仲裁、爭議、糾紛（即指處于司法或法律程序過程中的域名）被注冊商給予禁用狀態。一般不可解除，除非是注冊商在收到司法機構的法律程序執行文件或域名執行文件，方可操作。

該域名違反 《信息安全規則細則》 中的規則時，阿里云將會針對違反的情況進行綜合分析判定進行處罰。對于域名 DNS 來說，系統管理員會根據具體的情況鎖定某些解析記錄。解析記錄鎖定期間，用戶無法刪除、修改該解析記錄，且解析記錄所屬的域名無法刪除。網站違法信息已整改，如何開通？

某些域名在轉入萬網之前，上家域名注冊商對進行了域名鎖定（包括 clienthold 或 clientupdateprohibited 等狀態）的操作。需要提交相關資料進行解鎖，具體操作參考 《轉入域名申請解鎖流程》。